ওয়েব ডেস্ক; ২২ ফেব্রুয়ারী: একটি উদ্ভাবনী এবং ব্যাপক গ্রাহক-কেন্দ্রিক প্রচেষ্টার মাধ্যমে, Renault, গ্রামীণ বাজারে উল্লেখযোগ্য প্রবেশ করেছে। রেনল্টের গ্রামীণ যাত্রা 2019 সালে শুরু হয়েছিল, শোরুমগুলির জন্য নতুন স্বল্প-মূল্যের ফর্ম্যাটগুলি সনাক্তকরণের মাধ্যমে, তারপরে ‘প্রজেক্ট ভিস্তার’-এর অধীনে নেটওয়ার্ক পরিকাঠামোর বিস্তৃতি।
'প্রজেক্ট ভিস্তার'-এর অধীনে, রেনল্ট তার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে, রেসিডেন্ট ডিলার সেলস এক্সিকিউটিভস (RDSE) নামে প্রায় 500 জন বিশেষ বিক্রয় পরামর্শদাতা নিয়োগ, প্রশিক্ষিত এবং নিযুক্ত করেছে। এই RDSEs গ্রাহকদের সাথে আরও ভাল সংযোগ নিশ্চিত করেছে, দেশের মধ্যে রেনল্টের নাগাল বাড়িয়েছে এবং গ্রামীণ বাজারে একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে। গ্রামীণ বাজারে আরও প্রবেশ করার লক্ষ্যে, Renault গ্রামীণ মহোৎসবের মাধ্যমে ব্যাপক লক্ষ্য দর্শকদের সম্পৃক্ততার সাথে একটি গ্রাহককেন্দ্রিক পদ্ধতি গ্রহণ করেছে। এখন পর্যন্ত 200+ গ্রামে সংগঠিত এই মহোৎসবগুলি গ্রাহকদের কাছ থেকে দারুণ সাড়া পেয়েছে। গতিকে উচ্চতা বজায় রাখার জন্য, রেনল্ট গত কয়েকটা চ্যালেঞ্জিং বছরে একটি ডিজিটাল ফর্ম্যাট গ্রহণ করেছে, যার প্রথম ধরনের ‘ডিজিটাল গ্রামীণ মহৎসভ’ তৈরি করেছে।
CSC-এর সাথে Renault-এর অংশীদারিত্ব গত বছর 400 Renault বুকিং সেন্টার চালু করেছে, যা গ্রামীণ গ্রাহকদের তাদের পছন্দের রেনল্ট গাড়ি তাদের এলাকার মধ্যে সহজে এবং সুবিধার সাথে বুক করার সুযোগ দিয়েছে। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের রেনল্ট গাড়িটি ন্যূনতম নথিপত্রের আনুষ্ঠানিকতা সহ, নিকটতম রেনল্ট বুকিং সেন্টারে উপলব্ধ QR কোড স্ক্যান করে, গ্রামীণ ভারতের ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তিকে বাস্তবে পরিণত করতে সক্ষম হবেন।
এর পরিধিকে আরও প্রসারিত করে, Renault সম্প্রতি সারা দেশে 50টিরও বেশি গ্রামের সাথে তাদের ‘মডেল ভিলেজ’ হিসেবে গড়ে তোলার জন্য জড়িত। Renault India CSC গ্রামীণ eStore-এর সাথে অংশীদারিত্বে এই গ্রামগুলির টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি নিবেদিত পরিকল্পনা ডিজাইন ও তৈরি করেছে। কোম্পানী গ্রামীণ এলাকায় শিক্ষাকে উৎসাহিত করার জন্য একটি আর্থিক সহায়তা ঘোষণা করেছে - "রেনাল্ট স্কলারশিপ প্রোগ্রাম" যার অধীনে এই গ্রামের নির্দিষ্ট বয়সের ছাত্রদের প্রতি বছর যোগ্যতার ভিত্তিতে একটি বৃত্তি দেওয়া হবে। প্রোগ্রামটির উদ্দেশ্য হল উচ্চ শিক্ষার প্রচার, গ্রামীণ এলাকায় জনসংখ্যাকে আরও ক্ষমতায়ন করা এবং টেকসই সম্প্রদায় গড়ে তোলা। তৃণমূল পর্যায়ে উদীয়মান ক্রীড়াবিদদের তাদের প্রতিভা বিকাশের জন্য শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম দেওয়ার জন্য স্থানীয় প্রতিযোগিতা এবং ‘রেনাল্ট কাবাডি’ এবং ‘রেনল্ট রান’-এর মতো ক্রীড়া ইভেন্টেরও আয়োজন করা হয়েছে।
'গ্রামীণ ফ্লোট' হল আরেকটি বার্ষিক উদ্যোগ যা কোম্পানি গ্রামীণ এলাকায় রেনল্ট গাড়ির মালিকানার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য হাতে নিয়েছে, যাতে তারা তাদের আশেপাশে গাড়ি স্পর্শ করতে এবং অনুভব করতে সক্ষম হয়। এই উদ্যোগের মাধ্যমে কোম্পানিটি এখন পর্যন্ত 15টি রাজ্যের 500+ শহরে 25,000 টিরও বেশি গ্রাহকের সাথে যুক্ত হয়েছে। উপরন্তু, ডোর-স্টেপ সার্ভিস সুবিধা প্রদান করে একটি মোবাইল ওয়ার্কশপ - ‘ওয়ার্কশপ অন হুইলস’ (ডাব্লুও) এবং ‘ওয়ার্কশপ অন হুইলস-লাইট’ এমনকি প্রত্যন্ত অঞ্চলেও রেনল্ট গাড়ির সার্ভিসিং সহজতর করতে সাহায্য করে। এটি গ্রামীণ এবং দূরবর্তী স্থানে গ্রাহকদের ঝামেলা-মুক্ত গাড়ির মালিকানার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
ভারতে ভলিউম চালানোর জন্য তার পণ্যের পোর্টফোলিও সম্প্রসারণ কৌশলের সাথে, রেনল্ট ভারতে যথেষ্ট পরিমাণে তার নাগাল বাড়িয়েছে। এটি বেশ কয়েকটি অনন্য এবং অগ্রণী উদ্যোগের প্রবর্তনের মাধ্যমে গ্রামীণ এলাকায় একটি শক্তিশালী সংযোগ এবং উপস্থিতি তৈরি করেছে, এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকদের রেনল্ট ব্র্যান্ডের সাথে একটি অতুলনীয় সম্পর্ক রয়েছে।
0 Comments