ওয়েব ডেস্ক; কলকাতা, ৭ ডিসেম্বর : রিটেইলার্স অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (আরএআই) কলকাতার দ্য পার্কে ৬ ডিসেম্বর, ২০২৪-এ কলকাতা রিটেইল সামিট (কেআরএস) ২০২৪ এর সফলভাবে আয়োজন করল, যা ইস্টার্ন ইন্ডিয়ার রিটেইল কনভেনশন নামেও পরিচিত, সফলভাবে আয়োজন করেছে। এই বছরের শীর্ষ সম্মেলনটি খুচরা বিক্রেতা, পরিষেবা প্রদানকারী এবং শিল্পের নেতৃবৃন্দকে সহযোগিতা বৃদ্ধি, বৃদ্ধির সুযোগ অন্বেষণ এবং খুচরা শিল্পের ভবিষ্যত নিয়ে আলোচনা করার জন্য একত্রিত করেছে, ওমনিচ্যানেল কৌশলগুলির উত্থানের উপর মূল ফোকাসের সাথে।
শীর্ষ সম্মেলনে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ আলোচনা, প্রভাবশালী নেটওয়ার্কিং সেশন, এবং খুচরা ইকোসিস্টেমকে রূপদানকারী উদীয়মান প্রবণতাগুলির উপর ধারনাগুলির একটি আকর্ষক আদান-প্রদান ছিল। কেআরএস ২০২৪ আবারও এই অঞ্চলের গতিশীল খুচরা খাতে উদ্ভাবন এবং অংশীদারিত্ব চালানোর জন্য একটি ব্যতিক্রমী প্ল্যাটফর্ম হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে।
কেআরএস ২০২৪ এবং পূর্ব ভারতের রিটেইল ল্যান্ডস্কেপ সম্পর্কে বলতে গিয়ে, কুমার রাজাগোপালন, সিইও, রিটেইলারস অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (আরএআই), বলেন, “পূর্ব ভারতের খুচরা খাত গত পাঁচ বছরে ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এখন একটি উল্লেখযোগ্য রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। এই অঞ্চলের খুচরা বিক্রেতারা উদ্ভাবনের সাথে উত্তরাধিকারের ভারসাম্য বজায় রাখার এবং ভোক্তাদের পরিবর্তিত পছন্দগুলি পূরণ করার জন্য ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায়িক মডেলগুলিকে পুনর্নির্মাণ করার উপায় খুঁজে পাচ্ছেন৷ ডিরেক্ট-টু-কনজিউমার (ডি২সি) ব্র্যান্ডের উত্থান এবং ওএনডিসি গ্রহণের স্থির অগ্রগতি ডিজিটাল ইন্টিগ্রেশনের দিকে এই অঞ্চলের ক্রমবর্ধমান প্রবণতাকে তুলে ধরে। "এই উন্নয়নগুলি একটি খুচরা ল্যান্ডস্কেপকে আন্ডারলাইন করে যা চটপটে, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং টেকসই বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত।"
প্রিয়াঙ্কা গুপ্তা, ডিরেক্টর অফ ব্র্যান্ডস, জিকেবি অপটিকলস, বলেন, "খুচরা শিল্প একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তে যেখানে ফিজিক্যাল এবং ডিজিটাল টাচপয়েন্টগুলিকে একীভূত করা আর ঐচ্ছিক নয় বরং অপরিহার্য। ওমনিচ্যানেল খুচরা বিক্রেতা সুবিধা এবং অভিজ্ঞতার মধ্যে ব্যবধান পূরণ করতে সাহায্য করছে, ভোক্তারা কীভাবে ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছে তা পুনর্নির্মাণ করছে। এগিয়ে যাওয়া, অফারগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য প্রযুক্তির ব্যবহার এই গতিশীল ল্যান্ডস্কেপে প্রতিযোগিতামূলক থাকার চাবিকাঠি হবে।"
বিক্রম বোথরা, এমডি এবং সিইও, চন্দন রিটেল প্রাইভেট লিমিটেড (আসকরন বিঞ্জরাজ), বলেন, "উদীয়মান বাজারগুলিতে খুচরা বিক্রির বৃদ্ধি, বিশেষ করে টায়ার-II এবং টায়ার-III শহরে, আঞ্চলিক অর্থনীতির অব্যবহৃত সম্ভাবনার প্রমাণ৷ উন্নত অবকাঠামো এবং ক্রমবর্ধমান নিষ্পত্তিযোগ্য আয়ের সাথে, এই বাজারগুলি খুচরা বিন্যাসে এবং গ্রাহকদের সম্পৃক্ততায় উদ্ভাবন চালাচ্ছে। খুচরা বিক্রেতারা যারা স্থানীয় ভোক্তাদের আচরণ বোঝে এবং দ্রুত খাপ খাইয়ে নেয় তারা সফল হওয়ার জন্য সর্বোত্তম অবস্থানে থাকবে।"
শ্রীলেদার্স লিমিটেডের ডিরেক্টর রোচিতা দে বলেন, "রিটেল আজ ঐতিহ্য এবং আধুনিকতার মধ্যে সঠিক ভারসাম্য খোঁজার বিষয়ে। গ্রাহকরা ঐতিহ্য এবং সত্যতাকে গুরুত্ব দিলেও, তারা পণ্যের অফার এবং নির্বিঘ্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রেও নতুনত্ব আশা করে। ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে বিশ্বাস এবং আনুগত্য গড়ে তোলার জন্য এই উপাদানগুলিকে চিন্তাভাবনা করে একত্রিত করার মধ্যেই খুচরোর ভবিষ্যৎ নিহিত।"
কেআরএস ২০২৪ -এ খুচরা ল্যান্ডস্কেপ গঠনকারী মূল থিমগুলির উপর অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ প্যানেল আলোচনা ছিল। বিশেষজ্ঞরা টেকসই প্রবৃদ্ধি চালনা করার জন্য তত্পরতা, স্থিতিস্থাপকতা এবং উদ্ভাবনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, বিকশিত ভোক্তা আচরণ এবং বাজার গতিশীলতার সাথে খাপ খাইয়ে ভবিষ্যত-প্রুফিং রিটেলের জন্য কৌশলগুলি অন্বেষণ করেছেন। 'রিটেল গ্রোথের জন্য উদ্ভাবনী এবং ব্যবহারিক প্রযুক্তির সমাধান' শীর্ষক একটি সেশন, দক্ষতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে ডিজিটাল পেমেন্ট এবং আনুগত্য প্রোগ্রামের মতো ব্যবহারিক সরঞ্জামগুলির উপর জোর দেয়। প্যানেলিস্টরা 'খুচরা বিক্রেতা বিভিন্ন উপভোক্তা বিভাগে বৃদ্ধি আনলকিং' নিয়েও আলোচনা করেন, উপযোগী কৌশল এবং অন্তর্ভুক্তির গুরুত্ব তুলে ধরে।
উপরন্তু, স্ব-নির্মিত উদ্যোক্তারা 'উদ্ভাবনের সাথে ঐতিহ্যের ভারসাম্য' বিষয়ে অন্তর্দৃষ্টি এবং অনুপ্রেরণামূলক গল্পগুলি শেয়ার করেছেন, কীভাবে ব্র্যান্ডগুলি আনুগত্য তৈরি করতে আধুনিক প্রবণতার সাথে ঐতিহ্যকে মিশ্রিত করতে পারে তা প্রদর্শন করে। শীর্ষ সম্মেলনটি পূর্ব ভারতের খুচরা বাস্তুতন্ত্রের ভিত্তিপ্রস্তর হিসাবে তার অবস্থানকে সুসংহত করেছে, একটি সমৃদ্ধ ভবিষ্যতের জন্য সহযোগিতা এবং উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করে।
সম্মেলনের প্রধান বক্তারা ছিলেন: অঙ্কিত পোদ্দার, পোদ্দার গ্রুপ; অসীম অশোক পাটিল, আই-টেক আরএফআইডি; আজরা আশের আতহার, আমিনিয়া রেস্টুরেন্ট; বায়াস রায়, আরামবাগ ফুডমার্ট; চেতন থাকওয়ানি, লেগেসি অফ ভোজরাজ; দর্শন দুধোরিয়া, ইন্ডিয়ান সিল্ক হাউস এজেন্সিস এন্ড ভি কাট; গৌতম যাটিয়া, ইমামি ফ্রাঙ্ক রস; ইফফাত জাহান, মেট্টো সুপার মার্কেট; মুরালি কৃষ্ণান, বাও! মোমো ফুডস; প্রিয়াঙ্কা গুপ্তা, জিকেবি অপটিক্যালস; রবীন্দ্র খান্ডেলওয়াল, ধন্বন্তরী ফার্মেসি; রোচিতা দে, শ্রীলেদারস; সঞ্জীব দাস, জর্জ টেলিগ্রাফ গ্রুপ; শীতাংশু ঝুনঝুনওয়ালা, টার্টল; তনয় আগরওয়াল, স্কিপার ফার্নিশিংস এবং বিক্রম বোথরা, চন্দন রিটেইল।
কলকাতা রিটেইল সামিট হল খুচরা বিক্রেতা এবং খুচরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সংযোগ, সহযোগিতা এবং বৃদ্ধির সুযোগ অন্বেষণ করার জন্য প্রধান প্ল্যাটফর্ম। এই বছর, কেআরএস প্যানেল আলোচনা, ফায়ারসাইড চ্যাট এবং নেটওয়ার্কিং সেশনগুলির একটি গতিশীল লাইনআপ বৈশিষ্ট্যযুক্ত, যা অংশগ্রহণকারীদের সম্ভাব্য ব্যবসায়িক অংশীদার, গ্রাহক এবং শিল্পের সমকক্ষদের সাথে দেখা করার সুযোগ দেয়, সবই বিকাশমান খুচরা ল্যান্ডস্কেপ সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করে।
0 Comments